Den hastigst voksende befolkningsgruppe i Danmark og andre velstående industrilande er gruppen af 80+ årige. Det medfører et stigende behov for en velorganiseret ældrepleje. I Danmark varetages ældreplejens organisering primært af kommunerne. I løbet af 1990erne udvikledes et nyt standardiseret kategorisystem til anvendelse indenfor ældreplejen. Dette blev i 1998 lanceret af Kommunernes Landsforening under betegnelsen: Fælles sprog. Siden er Fælles sprog taget i anvendelse i mere end 80 % af de danske kommuner. Det er Fælles sprog og dets anvendelse i og virkning på ældreplejens organisering, der evalueres i bogens otte kapitler:
- Introduktion til undersøgelsen
- Ældreomsorgens lange og korte historie i Danmark
- En komparativ analyse af ældreomsorgens organisering
- Standardisering og individualisering – et paradoks?
- Programteorierne bag Fælles sprog
- Fælles sprogs anvendelse i ældreplejen
- Programteoretisk interessentevaluering af Fælles sprog
- Opdagelser og konklusioner
Morten Balle Hansen er lektor i offentlig organisation og forvaltning ved Institut for Statskundskab ved Syddansk Universitet i Odense. Han var leder af forskningsprojektet Evaluering af Fælles sprog. Hans forskning er fokuseret på samspillet mellem offentlig ledelse, udviklingen af nye kommunikationssystemer og organisatorisk læring i den offentlige sektor.
Evert Vedung var frem til april 2005 professor i statskundskab på Uppsala universitet ved henholdsvis Institutet för bostadsforskning (Gävle) og Statsvetenskapliga institutionen (Uppsala). Han har blandt andet skrevet Utvärdering i politik och förvaltning (1998) og Public Policy and Program Evaluation (2000).
